在兒（ér）童（tóng）樂園同質化日益嚴重的今天，顧客體驗是現代室內兒童樂園很重要的一點，主要包括兒童樂園設備和（hé）兒童樂（lè）園服務兩方（fāng）麵內容。那麽，如何做才能讓兒童（tóng）遊（yóu）樂園顧（gù）客體驗更好（hǎo）呢?下麵我們兒童樂園廠家第帶大家了解了解兒童樂園如何做好顧客體驗。

　　正確的兒童樂園設備

　　運營哪種類型的兒童樂園?選擇與之（zhī）相（xiàng）匹配的兒童樂園（yuán）設備。目前市場上兒童遊樂設備種類繁多（duō），選擇須謹慎（shèn），因為（wéi）遊樂設施是兒童樂園運營的基石。如何選（xuǎn）擇?回到這個問（wèn）題之前先問大家一個問題：“買遊樂設備先要考慮的是?”相信不少人（rén）的答案是“價格”，或者潛意識裏帶著“價（jià）格的墨鏡”尋找產品。。。是質量，真的不是（shì）價格啊，我的朋友們（men）!我們應該明白，正是利用人貪（tān）圖小便宜的心裏，三無（wú）產品才能在市（shì）場如（rú）魚得水、百試不爽。

　　現在的兒童樂園設備選擇的風向標似乎是新奇新穎，提醒大家（jiā），在追求新穎的同時，不能鬆懈對遊（yóu）樂（lè）設備（bèi）質（zhì）量的要求。因為新穎並不等於設備好，無良廠家善於（yú）投其所（suǒ）好，生產些看似新穎時尚（shàng）的遊樂設備來“蹭熱度”。

　　兒童樂園服務周到（dào）

　　要求兒童樂園工作人員從顧客（kè）踏進店內開始進入狀態，包括禮貌的問（wèn）好、幫助顧客引路（lù）、介紹樂園概況、樂園活（huó）動，客戶有需求有（yǒu）問題時能及時解決。

　　重視孩（hái）子遊樂體驗。正常情況來說家長（zhǎng）帶孩子來到兒童樂園之後，在旁邊觀看，讓孩子自（zì）行玩耍。如果孩（hái）子是初來乍到，會有強烈的陌生感，所以這時就需要工作人員（yuán）帶領（lǐng）孩子玩，介（jiè）紹（shào）兒童遊樂設備的操作等。再則小孩子（zǐ）都喜歡問些古怪的問題，這個就需要樂園的（de）工作人員給予耐心的回答，在回答後慢慢把孩子的問題引（yǐn）向遊藝機，教導該如何去做，給予孩子正能（néng）量的方向，讓孩（hái）子在玩耍當中得到啟（qǐ）發，慢慢養成好習（xí）慣。

　　也要重視家長體驗，家長在樂園一旁休息，在有空的情（qíng）況下可（kě）主動給其倒杯水，講講樂園（yuán）內的趣事（shì），講（jiǎng）講孩子（zǐ）得到（dào）的啟發。以及教導孩子做善事等等，同時灌輸家長兒童樂園不止有玩樂，還有教育等等。再加上工作人員給孩子耐心回答的畫麵（miàn）、講解的畫麵，相信（xìn）家長會（huì）對兒童（tóng）樂園產（chǎn）生好感。

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